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退货货政策

 退/换货相关规定:

(注意:拒绝到付,拒收平邮,邮政包裹拒收。) 

换货条款: 

1. 自您签收商品之日起7天内,商品在未实际使用前,未经穿着、洗涤熨烫、污损、加工(扦边或自行修改尺寸等)的情况下,如您对我们的商品不满意,我们将提供退换货的服务。已穿着、洗涤、吊牌包装缺损等经使用后,不再接受任何理由的退换货服务。 

2. 质量问题的认定存在一定的主观性。除明显瑕疵特征以外的质量问题请与我们协商认定。图片及信息仅供参照,商品将以实物为准。因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有一定色差,不属质量问题。

换货说明: 

1. 退换货发生时,除商品质量问题外,客户邮寄、快递商品到VFORN创意女装所产生的所有费用将一律由客户承担。 
 
2. 经证明如因商品质量问题而造成的换货,我们将承担寄回所产生的运费。 
 
注:必顺在签收后24小时内与客服联系提供照片为据(寄回邮件中必顺有字条写清原因和回寄地址、姓名与希望处理的意见如发现是人为的质量问题不予处理。

退货条款: 

1.由于个人喜好、大小尺码问题的退货,来回运费由客户负责; 
 
2.如果是商品质量问题,请在签收后24小时内与客服联系,提供照片为据,(寄回邮件中必顺有字条写清原因和回寄地址、姓名与希望处理的意见如发现是人为的质量问题不予处理另外代理还应把在我网站里下单时的订单号和退回的快递号告知客服登记、更与我们核对查找急时和代理联系)如属实,来回运费由VFORN创意女装负责,不经客服同意或没有写清原因和订单号的不于处理;

 质量问题区分: 

(1)线头、褶皱、色差; 
 
(2)不影响整体穿着的瑕疵,如里衬、边角等不明显处开线,缝制不齐,淡色衣服上的小暇斑、小污点; 
 
(3)实物与图片略有差别,如纽扣、边角、吊牌; 
 
(4)实物品质与图片有差距,如面料使用、做工精细度; 
 
(5)有的面料会经过一些特殊处理(比如防皱处理)可能会有一些异味,一般过水后消除; 
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